Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ae68

📋 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng ae68, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Toàn bộ dữ liệu được thu thập một cách có mục đích, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
• Bản sao giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian trên nền tảng ae68
• Dữ liệu phiên chơi: loại trò chơi, mức cược, kết quả thắng/thua
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền và thời gian thực hiện
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 4)
• Nhật ký hoạt động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và cài đặt tài khoản

🎯 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ae68 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng ae68
• Xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi)
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác
• Cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hoá phù hợp với sở thích của bạn
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ

2.2. An toàn và tuân thủ pháp luật:

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống
• Xác minh tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

2.3. Cải thiện dịch vụ và tiếp thị:

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất của ae68 (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm, tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam

🤝 3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

ae68 hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây.

3.1. Các trường hợp chia sẻ thông tin được phép:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền, ae68 cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ, luôn trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp luật: ae68 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc quy trình pháp lý bắt buộc khác.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, hoặc thực thi các điều khoản sử dụng của ae68.

🍪 4. Chính Sách Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ae68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn hệ thống. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ae68.pro.

4.1. Các loại cookie ae68 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt) và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng ae68 (trang đã xem, thời gian, luồng điều hướng) để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt thông báo và các tùy chọn cá nhân hoá khác.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

4.2. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ae68, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

4.3. Thời hạn cookie: Cookie phiên sẽ bị xoá tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, sau đó tự động hết hạn hoặc cho đến khi bạn xoá thủ công.

🔒 5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

ae68 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức của chúng tôi bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae68
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố
• Đánh giá bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ae68 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy trình xử lý sự cố bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

⚖️ 6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

ae68 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ae68 đang lưu trữ về bạn. ae68 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ae68 cập nhật và chỉnh sửa. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà ae68 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc ae68 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc một số mục đích khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (ví dụ: đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu ae68 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho ae68 ở định dạng có thể đọc được bằng máy, và yêu cầu chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác nếu phù hợp.

🗓️ 7. Thời Hạn Lưu Trữ Thông Tin

ae68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc từ chối đăng ký
• Cookie và dữ liệu phân tích: Từ 30 ngày đến 24 tháng tùy loại (xem Mục 4)
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

🔄 8. Cập Nhật Chính Sách và Liên Hệ

ae68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ae68 trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae68 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

8.1. Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và c ách ae68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@ae68.pro (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng ae68.pro, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo và Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của ae68

8.2. Khiếu nại: Nếu bạn cho rằng ae68 chưa xử lý đúng yêu cầu về dữ liệu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. ae68 cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cơ quan quản lý trong việc giải quyết các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.